● 利用規約
この利用規約(以下「本規約」といいます)は、株式会社 Global Nexus(以下「事業者」といいます)が本アプリで提供する、日本人女性と外国人男性専用のマッチングサービス『Glove』(以下「本サービス」といいます)に関して、その諸条件を定めるものです。本サービスを利用されたことにより、本利用規約に同意したものとみなされます。本サービスに登録及び利用できるのは、高校生を除く、満 18 歳以上の独身の方に限ります。
1.定義
「コンテンツ」とは、文章、音声、音楽、画像、動画、ソフトウェア、プログラム、コード、その他の情報をいいます。
「デバイス」とは、パーソナルコンピューター、スマートフォン、タブレット等、利用者が本アプリ及び本サービスを利用するための機器のことをいいます。
「本アプリ」とは、事業者が提供するアプリケーションソフトウェアをいいます。
「反社会的勢力等」とは、暴力団、暴力団員、右翼団体、その他これに準ずる者をいいます。
「登録事項」とは、本サービスの利用登録希望者が利用登録申請をするために事業者へ提供する必要がある事項として、事業者が定める事項をいいます。
2.本規約への同意
2.1 利用者は、本規約に同意した場合のみ、本アプリ及び本サービスが利用できるものとします。利用者は、同意ボタンを押すことにより本規約に同意するものとします。
2.2 事業者は、本規約の他、本アプリ及び本サービス利用のルール・条件・ガイドライン等(以下「個別規定」といいます)を定めることがあります。利用者は、本規約及び個別規定に従って本アプリ及び本サービスを利用しなければなりません。
2.3 本サービスのご利用は、利用希望者自身が高校生を除く、満 18 歳以上の独身者である日本人女性及び外国人男性を主な対象としております。なお、本サービスは、国籍、性別等での差別は一切いたしません。
3.利用登録
3.1 本サービスにおいては、利用登録希望者が自己の責任において本規約に同意の上、登録事項を事業者の定める方法によって事業者に提供して利用登録申請をし、事業者がこれを承認することによって、利用登録が完了するものとします。なお、当該利用登録申請には、公的機関が発行する顔写真付きの本人確認書類での年齢確認を含みます。
3.2 事業者は、利用登録の申請者に以下の各号のいずれかの事由があると事業者が判断した場合は、利用登録の申請を承認しないことがあり、その理由について一切の開示義務を負わないものとします。
①登録事項に虚偽、誤記、又は記載漏れがある場合
②申請者が成年被後見人、被保佐人、又は被補助人であり、後見人、保佐人、又は補
助人の同意を得ていない場合
③申請者が反社会的勢力等である場合、又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等
の維持、運営、又は経営に協力若しくは関与する等、反社会的勢力等と何らかの交
流又は関与を持っている場合
④本規約に違反したことがある者、又はその関係者からの申請である場合
⑤満 18 歳未満又は高校生である場合
⑥その他、事業者が利用登録を相当でないと判断した場合
3.3 利用者は、登録事項に変更が生じた場合は、直ちにアップデートすることとし、常に真実、正確、安全、かつ最新の情報となるよう維持しなければなりません。
3.4 利用者は、事業者が別途定める退会手続により、本サービスから退会できるものとします。なお、退会により、本サービス利用中に付与された一切の権利は消滅するものとします。
3.5 事業者は、事業者の裁量により、本サービス及び本アプリの提供を行わない国及び地域(以下「提供外地域」といいます)を指定することができるものとし、提供外地域に居住する者の利用登録の申請を承認しないことができるものとします。
4.メールアドレス及びパスワードの管理
4.1 利用者は、自己の責任において、本サービスに関するメールアドレス及びパスワードを適切に管理及び保管しなければなりません。メールアドレス及びパスワードは利用者に一身専属的に帰属するものとし、これを第三者に利用と共有し、又は貸与・譲渡・名義変更・売買等をしてはならず、相続することもできません。
4.2 事業者は、メールアドレス及びパスワードが入力されて本サービスの利用が行われた場合は、当該メールアドレスにより登録されている利用者本人が本サービスを利用したものと扱うことができるものとします。
4.3 メールアドレス又はパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害については、利用者が負担するものとします。
5.利用料金及び支払方法
5.1 本サービスは、一部のサービスを除き、無料でご利用いただけます。事業者が別途定める月額料金及び事業者が定める有料サービスの利用料金(以下「利用料金」といいます)を支払うことにより、各種有料サービスをご利用いただけます。
利用料金には、以下の 2 種があります:
①男性向けの月額課金プラン(自動継続課金)
②女性向けの買い切り型課金(アプリ内課金による一度限りの支払い)
5.2 利用料金の支払いについては、次の各号に従うものとします。
(1)男性向けの月額料金は、Apple ID のサブスクリプションまたは Google Play の
定期購入による自動継続課金とし、期間の期限が切れる 24 時間以内に自動で更新さ
れます。
(2)自動継続課金の終了日の 24 時間以上前に解約手続きが完了していない場合、自
動的に更新されます。
(3)利用者の退会やアプリの終了にかかわらず、Apple ID または Google Play 上で
の自動継続課金は自動的に停止されません。解約をご希望の場合は、App Store、
Google Play ストア等(以下「アプリストア」といいます)にてご自身でお手続きく
ださい。
(4)解約後は次回更新日をもって無料会員に移行しますが、それまでは有料プラン
の機能を引き続きご利用いただけます。
(5)女性向けの有料機能は、アプリ内課金による買い切り型(1 回限りの支払い)と
なります。
5.3 支払われた利用料金は、原則として返金されません。ただし、法令の規定に従う場合、又はアプリストアの方針により求められる場合、その他これらに準ずる理由があるときは、事業者は返金対応します。
5.4 本サービスにおける利用料金の支払いには、クーリング・オフの制度は適用されません。
5.5 女性向けプランの変更について本サービスでは、2025 年 4 月 14 日以降、女性向けのプレミアムプランに関して、従来の月額サブスクリプション制から一度きりの買い切り型へ変更いたしました。本変更により、新たにプランをご購入いただいた女性利用者は、月額課金が発生せず、買い切り型として無期限で該当機能をご利用いただけます。ただし、2025年 4 月 13 日以前にサブスクリプションをご購入された利用者は、自動的に月額課金が継続されます。この場合、利用者ご自身にて Apple の「設定 > サブスクリプション」より、該当のプランを解約いただく必要があります。サービス提供者側では、Apple の仕組みにより、個別の利用者のサブスクリプションを解除・返金することはできませんので、予めご了承ください。
5.6 本サービスの有料プランおよびオプション機能の料金は、日本円(JPY)を基準通貨として設定されています。ご利用の国や地域によっては、為替レート、適用される税率またはアプリストアの価格設定ポリシーに基づき、表示価格および請求金額が異なる場合があります。すべての支払いは、アプリストアを通じて、ご利用の国または地域の通貨で処理されます。
5-2. Moments
5-2.1 利用者は、本サービスの一部として提供する機能「Moments」および「Moments+」(以下総称して「Moments」といいます)を利用し、事業者所定の方法により任意のテキスト及び写真その他の事業者が指定する種別のコンテンツの投稿、閲覧、その他事業者が提供する機能を利用することができます。
5-2.2 利用者は、自己の責任において、Moments への投稿を行うものとし、利用者が
Moments に投稿した内容に起因して生じた一切のトラブル、及び利用者に生じた損害(賠償責任を含みます)、被害等に関して、事業者は一切の責任を負いません。
5-2.3 利用者は、Moments に関して、以下のいずれかに該当し、又は該当するおそれのある投稿をしてはならないものとします。
(1) 事業者又は第三者の知的財産権(特許権、商標権、意匠権、著作権等)を侵害するもの
(2) ネットワークビジネス、投資、仮想通貨等、宗教、その他これらに準ずる勧誘行為に該当するもの
(3) 自己の連絡先情報
(4) 「6.禁止事項」その他の本規約に違反するもの
5-2.4 事業者は、利用者が Moments に投稿した内容が本規約に違反するものであると判断したときは、利用者への事前の通知なく、直ちに当該投稿を削除することができるものとします。
5-2.5 利用者は、事業者が指定する範囲において、無料で Moments を利用することができます。ただし、当該範囲を超えた利用をするときは、事業者が有料サービスとして提供する「Moments+」のいずれかのプランを利用する必要があります。当該プランごとの利用可能範囲、月額料金その他の詳細は、事業者が定め、利用者に提示するものとします。
5-2.6 利用者は、Moments に投稿したテキスト及びコンテンツに関して、事業者に対して本サービスの提供において必要な範囲での複製、公衆送信、改変をする権利を、期間及び地域の制限なく無償で許諾するものとし、当該許諾にかかる範囲での利用に対して、利用者は著作者人格権を行使しないものとします。また、利用者自身が削除した投稿について、システムのキャッシュとして一時的にその複製が残る場合があり、利用者はあらかじめ同意するものとします。
5-2.7 前項の規定により許諾される場合を除き、利用者が Moments に投稿した投稿にかかる一切の知的財産権について、事業者は一切の権利を取得せず、また一切の利用を行いません。
6.禁止事項
利用者は、本アプリ及び本サービスの利用にあたり、以下の行為又はこれらを助⻑する行為をしてはならず、またこれらの行為を試みてはなりません。
(ア)事業者が定める条件を満たす前に、他の利用者の連絡先情報を聞き出そうとする又は連絡先を交換しようとする行為
(イ)法令に違反し、又は公序良俗に反する行為
(ウ)本アプリ及び本サービスを通じて下記に該当すると事業者が判断する情報を投稿・送信・アップロードする行為
①過度に暴力的、威圧的又は残虐な表現を含む情報
②事業者、他の利用者、又は第三者の名誉又は信用を毀損する表現を含む情報
③過度にわいせつな表現又は児童ポルノ・児童虐待にあたる表現を含む情報
④著しく性欲を刺激する情報
⑤差別を助⻑する表現を含む情報
⑥自殺、自傷行為を助⻑する表現を含む情報
⑦薬物の不適切な利用を助⻑する表現を含む情報
⑧反社会的な内容を含む情報
⑨チェーンメール等の第三者への情報の拡散を求める情報
⑩他人に不快感を与える情報を含む情報
⑪虚偽又は誤りであることを認識している情報
⑫自己の連絡先情報(本規約又は本サービスにかかる別段の規定により送信等が認め
られる場合を除きます)
(エ)事業者又は第三者に対する詐欺又は脅迫行為、名誉又は信用棄損行為、不当な差別又は誹謗中傷行為
(オ)事業者、他の利用者、又は第三者のサーバー又はネットワークの機能を破壊したり、妨害したりする行為
(カ)本アプリ及び本サービスにおいて利用しうる情報を改ざんする行為
(キ)事業者が定める一定のデータ容量以上のデータ又はコンピュータウイルスその他有害なデータを本アプリ又は本サービスを通じて送信する行為
(ク)事業者による本アプリ又は本サービスの運営を妨害する行為
(ケ)不正アクセスをし、又はこれを試みる行為
(コ)他の利用者又は第三者になりすます行為(自己のプロフィール画像として他人の写真、画像等を利用する行為を含みます)
(サ)他の利用者の ID 又はパスワードを利用する行為
(シ)本アプリ又は本サービスの他の利用者又は第三者に不利益、損害、不快感を与える行為
(ス) ネットワークビジネス、投資、仮想通貨等、宗教勧誘その他の種別を問わず、事業者による事前の許諾のない本アプリ又は本サービス上での宣伝、広告、勧誘、又は営業行為
(セ)本アプリ又は本サービスに関連して、反社会的勢力等に対して直接又は間接に利益を供与する行為
(ソ)他の利用者の情報その他の本アプリ又は本サービスの利用により知り得た情報を、本アプリ及び本サービスの利用以外の目的で使用し、又は当該利用者の事前の許諾なく複製する行為
(タ)他の利用者に対するハラスメント、嫌がらせ、又は(ウ)各号のいずれかに該当する情報を含む発言行為
(チ)売春、援助交際、18 歳未満の者との接触その他これらに類する行為を目的とする一切の利用行為
(ツ)センシティブ情報(人種、思想、信条、社会的身分、病歴、犯罪歴その他の要配慮個人情報及び家庭事情、経済状況、性生活その他の社会通念上秘匿性の高い情報を含みます)を本人の事前の同意なく他人に開示、共有する行為
(テ)その他、事業者が不適切と判断する行為
7.本アプリ及び本サービスの提供の停止等
7.1 事業者は、以下のいずれかの事由があると判断したとき、利用者に事前に通知すること
なく本アプリ及び本サービスの全部又は一部の提供を停止又は中断することができるものとします。
①定期的又は緊急に本アプリ又は本サービス提供のためのコンピューターシステム
の保守・点検を行う場合
②地震、落雷、火災、又は停電などの非常事態により、本アプリ又は本サービスの運
営が困難となった場合
③コンピューター又は通信回線等が事故により停止した場合
④法律、法令等に基づく措置により本アプリ又は本サービスが提供できない場合
⑤本アプリ又は本サービスの運営及び提供のために利用している、第三者が提供する
サービスの全部又は一部が停止又は終了した場合
⑥その他、事業者が本アプリ又は本サービスの提供が困難と判断した場合
7.2 事業者は、事業者の都合により、いつでも本アプリ及び本サービスの提供を終了することができます。
7.3 事業者は、本アプリ及び本サービスの提供の停止又は中断により、利用者又は第三者が被ったいかなる不利益又は損害についても、一切の責任を負わないとします。
8.利用制限及び登録抹消
8.1事業者は、利用者が以下のいずれかに該当すると判断した場合は、事前の通知をせずに、利用者に対して、直ちに本アプリ及び本サービスの全部若しくは一部の利用を制限若しくは一時停止にし、又は利用者としての登録を抹消し強制退会させることができるものとします。この場合において、事業者は、これらの措置を講じた理由を説明する義務を負いません。また、12.2 の規定に従い、本項の規定に基づく措置により利用者に損害が生じた場合でも、事業者は一切の責任を負いません。
①本規約のいずれかの条項に違反した場合
②登録事項又は利用登録申請時に提示した本人確認書類に虚偽の事実があることが
判明した場合
③利用者本人の顔を明確に確認できない画像(例:アニメ・イラスト・他人・芸能人・
動物・風景・AI 生成画像などの他、著しく不鮮明だったり、過度に加工したもの
など)を自己のプロフィール写真として使用した場合
④氏名、電話番号、メールアドレス、又は LINE、Instagram、X(Twitter)その他の
SNS のアカウント、その他の本サービス外における連絡手段を、自己のプロフィール名、プロフィール写真、自己紹介文、又は最初の 1 通目のメッセージ内に記載
する行為や、外部サービスへの誘導、又は本アプリ外でのやり取りを目的とした投
稿・メッセージの送信を行った場合
⑤事業者、他の利用者、又は第三者に損害を生じさせるおそれのある目的又は方法で
本アプリ又は本サービスを利用した、又は利用しようとした場合
⑥本アプリ又は本サービスの運営を妨害した、又は妨害しようとした場合
⑦料金等の支払債務の不履行があった場合
⑧死亡した場合、又は後見開始、補佐開始、若しくは補助開始の審判を受けた場合
⑨事業者からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
⑩本サービスについて、最終の利用から一定期間利用がない場合
⑪3.2の各号のいずれかに該当する場合
⑫3.5 所定の提供外地域に居住する者である場合
⑬上記の他、事業者が本アプリ及び本サービスの利用者又は利用者としての登録の継
続を適当でないと判断した場合
8.2 前項の場合、当該利用者は、事業者に対して負っているすべての債務に関して当然に期限の利益を喪失し、直ちにすべての債務を履行しなければなりません。
8.3 事業者は、本条に基づき事業者が行った行為により利用者に生じた損害について、一切の責任を負わず、また当該利用者に対する損害賠償請求及び法的措置を妨げません。
8.4 8.1 に基づいて事業者が利用者を強制退会させた場合、当該利用者に対して本サービス利用中に付与された一切の権利は消滅するものとします。
9.利用環境の整備
9.1 利用者は、本アプリ及び本サービスの利用に必要となるデバイス、ソフトウェア、通信回線、その他の環境を利用者の責任と負担において準備するものとします。
9.2 本アプリ及び本サービスの利用に伴い発生する通信料は、利用者の負担とします。
9.3 利用者は、本アプリをインストールしたデバイスを処分する場合、又は本アプリの使用を終了する場合、本アプリを必ず削除するものとします。
10.保証の否認
10.1 事業者は、本アプリ又は本サービスが利用者の目的に適合する
こと、利用者が期待する機能・商品的価値・正確性・有用性・信頼性・完全性・安全性を有していること、利用者に対して適用のある法令又は業界内部規則等に適合すること、継続的な利用ができること、欠陥・エラー・バグがないこと、利用者又は第三者の権利侵害がないこと、及び不具合が生じないことにつき、明示又は黙示を問わず、何ら保証するものではありません。
10.2 事業者が、外部の SNS 事業者又はその他の第三者サービス提供者と連携した場合でも、事業者はその連携の可能性や継続性を保証するものでもなく、また、本アプリ及び本サービスの利用がこれらの外部事業者の利用規約に違反しないことについても保証するものではありません。外部事業者の利用規約の遵守は、利用者が自らの費用及び責任で行ってください。
10-2 事業者による情報の取扱い及び監視等
10-2.1 事業者は、利用者から送信された利用者に関する情報(個人情報を含みます)について、事業者が別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に管理、利用します。
10-2.2 事業者は、原則として、利用者間で送信されたメッセージの内容を閲覧、監視することはありません。ただし、6.禁止事項に違反しているおそれがある等の理由により他の利用者から報告(以下「違反報告」といいます)を受けたときは、必要な範囲でメッセージを閲覧することができるものとします。なお、当該閲覧を行うのは、違反報告があった場合に限るものとし、また事業者により指定された限られた担当者が、当該違反報告にかかる調査確認の目的において必要かつ最小限の範囲で行うものとします。
10-2.3 事業者は、前項の規定に基づく閲覧により違反報告にかかるメッセージが 6.禁止事項に違反していると判断したときは、直ちに当該メッセージの消去又は当該メッセージの送信者(以下「違反者」といいます)に対する警告のいずれか、又は両方の措置をとることができるものとします。
10-2.4 過去に違反者と判断された利用者が再度違反者と判断されたときは、事業者は当該違反者の利用者としての登録を直ちに抹消し強制退会させるものとし、当該抹消に関して、8.2 及び 8.3 の規定を準用します。
10-2.5 事業者は、退会した利用者に関する情報(利用者間でのメッセージ送信履歴を含みます)を、直ちに消去することができるものとします。なお、この規定は事業者が消去する義務を負うものではありません。
10-2.6 事業者は、利用者が利用登録申請時に提示した本人確認書類を、年齢確認終了後に速やかに削除します。
10-2.7 事業者は、法的根拠に基づく場合や、利用者からの苦情や異議申立てその他の権利行使に関して当該権利行使に関する取引の正確な記録を保持することを目的として、必要かつ最小限の情報を⻑期間保持することができるものとします。
11.Cookie の利用について
本アプリでは、広告配信やアクセス解析のためにクッキー(Cookie)その他これに類似する技術を使用することがあります。クッキーとは、ウェブサーバーから利用者のウェブブラウザに送信される小さなデータのことで、利用者のデバイスに格納されるものもあります。クッキー自体には、氏名やメールアドレスなど、利用者を直接識別することができる情報は含まれていません。
12.免責
12.1 事業者は、本アプリ及び本サービスにより他の利用者との出会いの場を提供するものであり、利用者の出会いを斡旋し、又は出会いに関与するものではなく、利用者は自己の責任において本アプリ及び本サービスを利用するものとします。
12.2 事業者は、事業者の故意又は過失がある場合を除き、本サービス若しくは本アプリの利用、本サービス若しくは本アプリの内容の変更、サービス提供の中断、停止、若しくは終了、サービス利用の不能、利用者が発信するメッセージ若しくは情報が削除され、若しくは消失したこと、利用者に対する利用制限措置若しくは登録抹消措置、本サービス若しくは本アプリのデータ消失若しくはデバイスの故障・損傷、本サービス若しくは本アプリがデバイスに与える影響、利用者が本サービス若しくは本アプリを正常に利用することができないことにより被る不利益、又はデータ消失の不利益、その他本アプリ若しくは本サービスに起因し、又は関連して利用者が受けたあらゆる被害について、一切の責任を負いません。
12.3 事業者は、本アプリ及び本サービスに関して、利用者同士、又は利用者と利用者以外の第三者との間で生じた取引、連絡、紛争等につき、一切の責任を負いません。
12.4 事業者は、本サービス及び本アプリの利用外において発生したトラブル等について、一切の責任を負いません。
12.5 本規約の他の規定に関わらず、事業者は、利用者に生じた以下のいずれかの損害に関して責任を負うものとし、当該損害が事業者の軽過失に起因する場合に限り、その範囲は利用者に現実に生じた通常の損害、かつ利用者が直近 1 年間に支払った利用料金の合計額又は 10 万円のいずれか高い方の金額を上限とします。
(1) 事業者の故意又は過失により生じた損害
(2) 利用者の生命又は身体に関する損害
(3) 知的財産権の侵害により生じた損害
13.本規約上の地位の譲渡等
13.1 利用者は、本規約上の地位及びこれにより生じる権利義務の全部又は一部を、第三者に譲渡又は貸与することはできません。
13.2 事業者は、本アプリ及び本サービスにかかる事業を他社に譲渡した場合には、当該事業譲渡に伴い本規約上の地位、権利及び義務ならびに利用者の情報その他の本アプリ及び本サービスの利用にかかる利用者に関する情報を当該事業譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項においてあらかじめ同意したものとします。なお、本項に定める事業譲渡には、通常の事業譲渡のみならず、会社分割その他事業が移転するあらゆる場合を含むものとします。
14.通知又は連絡
14.1 本アプリ又は本サービスに関する事業者から利用者への通知・連絡は、事業者のウェブサイトへの提示、又は事業者が定めるその他の適切な方法により行うものとします。なお、事業者がその時点で登録されている利用者への連絡先へ連絡した場合は、その連絡は利用者へ到達したものとみなします。
14.2 本アプリ又は本サービスに関する利用者から事業者への連絡は、事業者のウェブサイト内のお問い合わせフォームの送信、又は事業者が定めるその他の方法により行うものとします。
15.本規約の改定
15.1 事業者は、必要と判断した場合には、いつでも規約を変更することができるものとします。
15.2 事業者は、本規約を変更したときは、事業者のウェブサイトにアップロードする方法により利用者に通知するものとし、同通知には変更後の規約の効力発生日を明記するものとします。
15.3 本規約の変更が利用者の一般の利益に適合するとともに本規約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性、その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるときは、本規約の変更は、利用者の合意がなくても通知に記載された効力発生日から生じるものとします。
15.4 本規約の変更が前項の条件を満たさない場合は、本規約の変更は利用者の同意を得たときから効力を生じるものとします。
16.分離可能性
本規約のいずれかの条項又はその一部が、法令により無効又は執行不能と判断された場合においても、本規約のそれ以外の条項及び部分については、なお完全に効力を有するものとします。
17.準拠法及び裁判管轄
17.1 本規約は、日本法に準拠し、解釈されるものとします。
17.2 本アプリもしくは本サービス又は本規約に関して利用者と事業者との間で紛争(裁判所の調停手続を含みます)が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
17.3 本規約は日本語版が正本であり、英語を含む他言語は参考として作成されるものであるため、これらの言語版の間で矛盾抵触がある場合は、日本語版が優先します。
制定日:2024 年 7 月 1 日
改定日:2025 年12 月 1 日